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关键绩效指标-什么是关键绩效指标?

2020-11-19 19:26:30股票行情
什么是关键绩效指标?关键绩效指标是从对象(个人、业务单元、部门或组织)的关键成果领域中提取出来的主要工作目标。代表了工作的重点和花费时间最多的工作内容,是用以衡

什么是关键绩效指标?

什么是关键绩效指标?

关键绩效指标是从对象(个人、业务单元、部门或组织)的关键成果领域中提取出来的主要工作目标。代表了工作的重点和花费时间最多的工作内容,是用以衡量绩效的重要指标。具有数量少、对工作重点有指导作用等特点。

关键绩效指标的KPI指标?

关键绩效指标的KPI指标?

1、组织增幅 指标名称:新产品销售额比率增长率和老产品市场增长率

指标定义:年度新产品订货额占全部销售订货额比率的增长率,老产品的净增幅

设立目的:反映产品研发的效果,体现公司后劲的增长,坚持产品的市场检验标准

数据收集;财务部

2、生产率提高

指标名称:人均新产品毛利增长率

指标定义:计划期内新产品销售收入减去新产品销售成本后的毛利与研发系统员工平均人数之比的增长率。

设立目的:反映研发系统人员的平均效率,控制研发系统人员结构和改善研发管理

数据收集:人力资源部

3、成本控制

指标名称:老产品技术优化及物料成本降低额

指标定义:计划期内,销售的老产品扣除可比采购成本升(降)因素后的物料成本降低额。

设立目的:促使研发部门不断完善和改进老产品,降低老产品物料成本,提高老产品竞争力。

数据收集:财务部

指标名称:运行产品故障数下降率

指标定义:计划期内,网上运行产品故障总数的下降率

设立目的:促使研发系统提高新、老产品的质量和稳定性,降低产品维护费用

数据收集:市场部 1、组织增幅 指标名称:销售额增长率

指标定义:计划期内,分别按订货口径计算和按销售回款口径计算的销售额增长率

设立目的:作为反映公司整体组织增幅和市场占有率提高的主要指标

数据收集:财务部

指标名称:出口收入占销售收入比率增长率

指标定义:计划期内,出口收入占销售收入比率的增长率

设立目的:强调增加出口收入的战略意义,促进出口收入增长

数据收集:财务部

2、生产率提高

指标名称:人均销售毛利增长率

指标定义:计划期内,产品销售收入减去产品销售成本后的毛利与营销系统平均员工人数之比

设立目的:反映营销系统货款回收责任的履行情况和效率,增加公司收入,改善现金流量

数据收集:人力资源部

3、成本控制

指标名称:销售费用率降低率

指标定义:计划期销售费用支出占销售收入比率的降低率

设立目的:反映销售费用投入产生销售收入的效果,促使营销系统更有效地分配和使用销售费用

数据收集:财务部

指标名称:合同错误率降低率

指标定义:计划期内发生错误的合同数占全部合同数的比率的降低率

设立目的:促进营销系统减少合同错误,合理承诺交货期,从而提高整个公司计划水平和经济效益。

数据收集:生产总部 1、组织增幅 指标名称:合格物料及时供应率提高率

指标定义:指计划期内,经IQC检验合格的采购物料及时供应的项次各占生产需求的物料采购项次的比率的提高率

设立目的:反映采购系统管理供应商的能力,以及对均衡生产的保障能力和响应能力

数据收集:生产总部

2、生产率提高

指标名称:人均物料采购额增长率

指标定义:计划期内,到货的物料采购总额与采购系统平均员工人数之比

设立目的:反映采购系统的生产率,促使其减人增效

数据收集:人力资源部

3、成本控制

指标名称:可比采购成本降低率

指标定义:按代表性物料品种(重点是A类物品)计算的与上年同期比较或与业界最佳水平比较的采购成本降低率,在采购成本中包含采购系统的费用分摊额

设立目的:降低物料采购综合成本

数据收集:生产总部 1、组织增幅 指标名称:及时齐套发货率增长率

指标定义:指在计划期内生产系统按照订货合同及时齐套正确发货的产值占计划产值的比率

设立目的:反映生产系统和公司整体的合同履约能力

数据收集:市场部

2、生产率提高

指标名称:人均产值增长率

指标定义:计划期内生产系统总产值与平均员工人数之比

设立目的:反映生产系统的劳动生产率,促使其减人增效

数据收集:人力资源部

3、成本控制

指标名称:制造费用率降低率

指标定义:产品制造成本中制造费用所占比率的降低率

设立目的:促使生产系统降低制造费用

数据收集:财务部

指标名称:产品制造直通率提高率

指标定义:产品(含元器件)一次性通过生产过程各阶段检验的批次占全部生产批次的比率的提高率

设立目的:提高制造质量,降低制造质量成本

数据收集:管理工程部 1、组织增幅 指标名称:净利润增长率

指标定义:计划期内,净利润增长率

设立目的:旨在促进财经管理系统通过全面预算的有效控制和对货款回收的有效监控,促使公司最终成果的增长

数据收集:管理工程部

2、生产率提高

指标名称:财经管理人员比例降低率

指标定义:计划期内,华为技术财经管理系统人员平均数占公司员工平均数的比例降低率

设立目的:旨在促进财经管理系统减人、增效

数据收集:人力资源部

3、成本控制

指标名称:管理费用率降低率

指标定义:计划期内,公司管理费用支出(不含研发费用)占销售收入的比率的降低率

设立目的:促使财经管理系统通过全面预算管理,有效地提高管理费用支出效果和降低管理费用率

数据收集:管理工程部

关键绩效指标的特点?

关键绩效指标的特点?

企业关键绩效指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

关键绩效指标也称KPI,理论来源于意大利经济学家帕累托提出的经济学二八原理。按照绩效考核的二八原理,把考评工作的主要精力放在关键的指标和过程上,把握住20%的关键指标,就把握住了考评的主体。

KPI的主要目的是引导护理管理者关注护理人员绩效考评和管理中的关键绩效指标,重点把握对绩效产生关键影响的那部分指标。KPI的最大特点是在进行绩效考评时,能够抓住重点,突出中心工作,突出员工的工作。

建立绩效考评的指标体系和确定绩效管理目标两个方面。确定关键绩效指标需要遵循SMART原则,同时要兼顾流程性、计划性和系统性。建立关键绩效指标考评体系的步骤包括:形成关键绩效指标框架、分列绩效指标项目、确定关键绩效指标调目、设置各关键绩效指标条目的权重等。

关键绩效指标分为定量和定性指标两大类。定量指标是以数据统计为基础,以统计数据作为指标的主要来源,通过数学模型的建立,计算出指标的数值,常用的数值指标包括患者的数量、服务完成情况等。定性指标则指难以通过数值计算获取的指标。

扩展资料;

关键指标绩效的缺点有:

关键绩效指标较难确定,绩效考评涉及方方面面,如何在众多的指标中选取关键指标并进行量化往往比较困难,同时,这些量化的指标是否真正对人的绩效产生关键性的影响,没有专业化的工具和手段,也比较难以确定。

关键绩效指标权重的确定比较难以协调,绩效指标的权重是绩效考评和管理的指挥棒,体现绩效考评和管理的引导意图。合理设置绩效指标的权重,突出重点指标和目标,是绩效考评的需要,指标权重的设置直接影响绩效考评的结果,绩效管理的动态性,也要求各指标权重相应调整。

参考资料

关键绩效指标有哪些类型,确定指标有什么注意事项呢?

关键绩效指标有哪些类型,确定指标有什么注意事项呢?

通常来说,关键绩效指标主要有四种类型:数量、质量、成本、时限。 在确定关键绩效指标时,要回答这样一些问题:

1.通常在评估工作产出时,主要关心什么?(数量、质量、成本、时限)

2.怎么来衡量这些工作产出的数量、质量、成本、时限)

3.是否存在可以追踪的数量或百分比?如果存在这样的数量指标,就把他列出来。 应把握的要点: 1.把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来,以全局的观念来思考问题; 2.指标一般应当比较稳定,即如果业务流程基本未变,则关键指标的项目也不应有较大的变动; 3.指标应可控制,可以达到;

4.关键指标应当简单明了,容易被执行,为评估双方所接受和理解;

5.对关键绩效指标要进行规范定义,可以对每一个关键绩效指标建立“关键绩效指标定义表”或“绩效指标辞典”

6.确定评价指标以科学性、针对性为前提。 另外,鉴于不同职位、不同部门的工作要求有所不同,对各部门负责人的关键绩效指标考核有不同的侧重点,应区别对待。